Splošna pravila zasebnosti VizNowDuh
VizNowDuh spoštuje vašo zasebnost in se zavezuje, da bo osebne podatke obdeloval transparentno in odgovorno v skladu z veljavnimi predpisi. Podatki se zbirajo in uporabljajo samo za namen zagotavljanja kakovostnih programov zavestnega vodenja.
Definicije pojmov
Za lažje razumevanje pravil zasebnosti pojasnjujemo ključne izraze, uporabljene v tem dokumentu.
- Osebni podatki pomenijo vse informacije, ki se nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo.
- Obdelava podatkov vključuje zbiranje, shranjevanje, uporabo, prilagajanje in brisanje osebnih podatkov.
- Uporabnik pomeni vsako fizično osebo, ki uporablja naše spletne storitve ali programe.
- Storitev se nanaša na vse programe in vsebine, ki jih VizNowDuh ponuja svojim uporabnikom.
- Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se shranijo v napravo uporabnika za izboljšanje uporabniške izkušnje.
Zbiranje osebnih podatkov
VizNowDuh zbira podatke uporabnikov na več načinov za različne namene, ki podpirajo delovanje in izboljšave storitev.
Podatki, ki jih uporabniki posredujejo
To so podatki, ki jih uporabniki neposredno vnesejo ob prijavi ali uporabi storitev VizNowDuh.
- Ime in priimek
- Kontaktni elektronski naslov
- Telefonska številka
- Podatki o podjetju, kot je poslovni ID
- Informacije o prijavi na programe
- Komunikacijske preference in dovoljenja
Samodejno zbrani podatki
Pri uporabi naših spletnih strani in aplikacij se samodejno zbirajo določeni podatki preko tehničnih sredstev, da izboljšajo uporabniško izkušnjo.
- IP naslov naprave
- Vrsta in verzija brskalnika
- Podatki o uporabi strani in interakcijah
- Podatki o geolokaciji na podlagi IP naslova
- Informacije o piškotkih in sejah
- Napake in diagnostični logi aplikacije
Podatki tretjih oseb
V nekaterih primerih prejemamo podatke od tretjih ponudnikov za zagotavljanje ali izboljševanje storitev, vedno v skladu z zakonodajo.
- Podatki za preverjanje identitete preko partnerjev
- Plačilne informacije, če uporabnik uporablja plačljive storitve
- Podatki za analizo obiska spletnih strani preko storitev tretjih oseb
Namen zbiranja osebnih podatkov
Osebni podatki se zbirajo in obdelujejo za naslednje namene, ki so ključni za delovanje storitev VizNowDuh:
- Upravljanje uporabniških računov in prijav
- Izvajanje programov zavestnega vodenja
- Komunikacija z uporabniki o storitvah in novostih
- Izboljševanje kakovosti storitev in uporabniške izkušnje
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Obdelava plačil in računovodstvo
- Analitika in notranje poročanje
- Varovanje varnosti informacijskih sistemov
Pravna podlaga za obdelavo podatkov
VizNowDuh obdeluje osebne podatke na podlagi naslednjih zakonskih podlag:
- Soglasje uporabnika za določene vrste obdelave
- Izpolnitev pogodbe ali zahtev uporabnika za storitve
- Izpolnitev zakonskih obveznosti
- Upravičeni interesi VizNowDuh za razvoj in varnost storitev
Zagotavljanje skladnosti z GDPR
Držimo se zahtev Splošne uredbe o varstvu podatkov (GDPR), ki zagotavlja pravice posameznikov in odgovornosti upravljavcev podatkov.
- Pravica do dostopa do svojih podatkov
- Pravica do popravka netočnih podatkov
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov ob določenih pogojih
- Pravica do omejitve obdelave podatkov
- Pravica do prenosljivosti podatkov
- Pravica do ugovora obdelavi podatkov
Piškotki in podobne tehnologije
Naša spletna stran uporablja piškotke za izboljšanje uporabniške izkušnje, analitiko in funkcionalnost. Uporabnikom omogočamo upravljanje nastavitev glede piškotkov.
VizNowDuh uporablja sesijske in trajne piškotke, ki služijo različnim namenom, vključno z varnostjo, prilagajanjem vsebin in spremljanjem obiska.
Piškotki so razdeljeni na nujne, analitične in oglaševalske, vsak s svojim namenom in vplivom na uporabniško izkušnjo.
Uporabniki lahko nastavijo svoj brskalnik tako, da zavrne ali omeji piškotke, vendar to lahko vpliva na funkcionalnost spletne strani VizNowDuh.
Več o naši politiki piškotkov si lahko preberete tukaj.
Deljenje podatkov z zunanjimi partnerji
VizNowDuh v določenih primerih deli osebne podatke z zaupanja vrednimi tretjimi osebami, ki sodelujejo pri izvajanju storitev, vedno v okviru dogovorjenih pogojev varovanja podatkov.
- Ponudniki IT storitev in gostovanja
- Plačilne institucije za obdelavo transakcij
- Sodelujoči trenerji in mentorji programov zavestnega vodenja
- Zakonodajni organi v primeru zakonskih zahtev
- Analitične in marketinške platforme za izboljšave storitev
- Zunanje računovodske in revizijske službe
Mednarodni prenosi osebnih podatkov
Osebni podatki, ki jih zbiramo, so običajno obdelani znotraj Evropskega gospodarskega prostora, lahko pa so preneseni tudi v tretje države, vendar vedno ob upoštevanju ustreznih varnostnih standardov.
Za prenos podatkov v države izven EGP uporabljamo ustrezne pravne mehanizme, kot so standardne pogodbeno določene klavzule, da zagotovimo primerno varstvo podatkov.
Hranjenje osebnih podatkov
Podatki se hranijo samo toliko časa, kot je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, in v skladu z zakonskimi zahtevami.
Podatki uporabniških računov se hranijo dokler uporabnik ne prekine storitve ali zahteva izbris.
Sporočila in komunikacije se hranijo za čas arhiviranja in morebitne pravne potrebe.
Tehnični in dostopni logi se hranijo za obdobje do enega leta za varnostne namene.
Po izteku obdobja hranjenja poteka varno brisanje podatkov v skladu z najboljšimi prakticami.
Varnost osebnih podatkov
VizNowDuh izvaja ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, ki ščitijo osebne podatke pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo.
- Uporaba šifriranja podatkov in varnih protokolov
- Redni varnostni pregledi in posodobitve sistemov
- Omejen dostop do osebnih podatkov le pooblaščenim osebam
Pravice uporabnikov v zvezi z osebnih podatki
Uporabniki imajo več pravic glede svojih osebnih podatkov, ki jih lahko uveljavljajo prek kontaktnih možnosti VizNowDuh.
- Pravico do dostopa, popravka, izbrisa, omejitve obdelave, prenosljivosti in ugovora
- Pravica do popravka netočnih osebnih podatkov za zagotavljanje pravilnosti vaših informacij.
- Pravica do izbrisa osebnih podatkov, kadar niso več potrebni za namen obdelave.
- Pravica do omejitve obdelave, kar pomeni začasno zaustavitev uporabe vaših podatkov v določenih primerih.
- Pravica do prenosljivosti podatkov, ki omogoča selitev podatkov med različnimi storitvami.
- Pravica do ugovora glede obdelave osebnih podatkov zaradi osebnih okoliščin.
- Pravica do preklica soglasja za obdelavo osebnih podatkov za trženjske namene.
- Pravica do vložitve pritožbe pri pristojnem nadzornem organu v primeru kršitev.
Kako uveljavljati svoje pravice glede osebnih podatkov
Za uveljavljanje svojih pravic lahko stopite v stik z nami preko kontaktnih podatkov na naši spletni strani VizNowDuh. Vaše zahteve bomo obravnavali v skladu z veljavno zakonodajo.
Na vaše zahteve bomo odgovorili v najkrajšem možnem času, največ do 30 dni od prejema vaše zahteve.
Uporaba osebnih podatkov za marketinške namene
Osebne podatke lahko uporabljamo za pošiljanje informacij o naših programih in storitvah, vendar le ob vašem soglasju. Oglaševalske komunikacije lahko kadarkoli prekličete.
Za preklic prejemanja tržnih sporočil uporabite povezavo za odjavo v vsakem sporočilu ali nas kontaktirajte neposredno.
Varstvo osebnih podatkov otrok
Naša spletna stran VizNowDuh ni namenjena otrokom mlajšim od 16 let, zato ne zbiramo namerno njihovih osebnih podatkov brez soglasja staršev ali skrbnikov.
Povezave do tretjih strani
Na naši spletni strani lahko najdete povezave do drugih spletnih mest, za katera VizNowDuh ne prevzema odgovornosti glede varstva osebnih podatkov.
Spremembe politike zasebnosti
VizNowDuh si pridržuje pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse spremembe bodo objavljene na naši spletni strani in stopile v veljavo na datum objave.